Выберите услугу или изделие
Самостоятельный ремонт стиральной машины своими руками - Коды ошибок для стиральных машин SAMSUNG (Самсунг)
Прежде чем обращаться в Сервисный центр, попробуйте САМОСТОЯТЕЛЬНО определить или устранить неисправность с помощью пошаговой инструкции
Пошаговая инструкция для САМОСТОЯТЕЛЬНОГО устранения неисправностей
выполните пять простых действий или даже меньше
Шаг 4. Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG: |
![]() |
Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG с дисплеем. |
Код ошибки |
Описание | Условия и причины возникновения ошибки |
E1 | Ошибка при заливе воды | Ошибка появляется, если при заливе воды изменение частоты генерации интегрального датчика уровня не превышает 50 Гц (если заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут). Дефект может быть вызван следующими причинами: - отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе; - повреждены клапаны залива воды; - неисправен электронный контроллер; - вышел из строя датчик уровня воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
E2 | Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время) | Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже). Причины возникновения ошибки могут быть следующие: - задарен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг); - неисправен электронный контроллер; - неисправен сливной насос; - вышел из строя датчик уровня воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
E3 | Был достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ» | Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут). Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
E4 | Дисбаланс белья в барабане | В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.). Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
E5, E6 | Проблемы с нагревом воды | Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
E7 | Неисправен датчик уровня воды | Нештатными значением частоты сигнала, формируемой датчиком уровня являются 30 кГц (нижний уровень воды) и 15 кГц (верхний уровень). Условием формирования ошибки является, если одно из этих значений частоты (или менее 15 и более 30 кГц) появляются на время, более чем на 5 с. Затем на 3 минуты принудительно включается сливной насос, а после этого появляется сообщение об ошибке. Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак |
E8 | Температура воды не соответствует норме | Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) - для синтетических тканей, 45°С (и более) - для деликатных тканей, 45°С (и более) - для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос. В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи. |
E9 | Ошибка появляется, если 4 раза происходит самопроизвольный слив (или утечка воды) до уровня безопасного для включения нагревателя. | Скорее всего произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. неисправен датчик утечки воды, проверить правильность подключения сливного шланга (отсутствие самослива) |
DE, DOOR | Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка) | В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер |