Сервисные услуги для бытовой и профессиональной техники

Оформить предварительную заявку на вызов мастера
8 (495) 663-94-14 (Москва - выбрать )
Заказать бесплатный звонок
Искать
Сервисные центры

Рейтинг компаний по ремонту

315 клиентов на сайте
И нам приятно, что 114 из них пришли к нам повторно


Условия оформления заказа и проведения ремонта на выезде -

При оформлении заказа  на выездной ремонт, клиенту сообщается точная сумма за выезд и диагностику, также предварительная стоимость работ без учета стоимости запасных частей, в соответствии с установленными тарифами.  Клиент назначает и согласовывает с диспетчером дату и время приезда специалиста. Специалист обязуется прибыть со всеми необходимыми запчастями и расходным материалом, на основании заявленного дефекта. Если в процессе диагностики и выявления дефектов будет установлено, что для ремонта изделия необходимы дополнительные услуги или замена запасных частей,  то специалист обязан согласовать с клиентом стоимость работ, а также стоимость запасных частей. После согласования с клиентом окончательной стоимости и сроков исполнения работ, производится ремонт изделия. Сроки платного ремонта договорные.

 Примечания: Если ремонт изделия не произведен полностью (например: не работают после ремонта какие то функции или что-то "не так", т.е. поломки которые не были выявлены во время устранения основной причины) и это влечет дополнительные финансовые расходы для заказчика, то он имеет право отказаться от дальнейших услуг, а оплата за установленные запчасти и выполненную работу не производятся, за исключением транспортных и диагностики.

Условия проведения ремонта в сервисном центре -

При приеме изделия  в сервисный центр, клиенту сообщается предварительная стоимость работ без учета стоимости запасных частей, в соответствии с установленными тарифами. Если в процессе диагностики и выявления дефектов будет установлено, что для ремонта изделия необходима замена запасных частей, клиента уведомляют об изменении стоимости работы, а также о стоимости запасных частей. После согласования с клиентом окончательной стоимости и сроков исполнения работ, производится ремонт изделия. Сроки платного ремонта договорные. Ориентировочно при наличии запасных частей - 10 рабочих дней после согласования окончательной суммы.

 

Гарантийные обязательства на выполненную работу устанавливаются

 сроком от 1 месяца и до 2 лет. Сроки определяет и назначает инженер - они зависят от общего состояния ремонтируемого изделия и условий его эксплуатации.

 

Гарантийные обязательства на установленные запчасти устанавливаются

 сроком от 1 месяца и до 2 лет. Сроки определяет и назначает инженер - они зависят от общего состояния и условий  эксплуатации изделия, на которое будут установлены запчасти. Также сроки зависят от гарантийных обязательств наших поставщиков запчастей.

 

Компания "УДОБНО" может отказать в гарантийном обязательстве в следующих случаях:

- отсутствует или не заполнен гарантийный талон или БСО;
- истек срок гарантийного обязательства изделия или запчастей;
- изделие или запчасти имеют механические повреждения;
- изделие вскрывалось или подвергалось несанкционированному ремонту, в том числе в сервисных центрах, не уполномоченных       производить подобные работы;  
- на изделии или запчасти поврежден гарантийный стикер (пломба);
- изделие использовалось с нарушением гарантийных требований; 
- была проведена доработка изделия, не предусмотренная изготовителем; 
- внутри оборудования обнаружены посторонние предметы и жидкости;  
- внутри оборудования обнаружены продукты жизнедеятельности насекомых, мышей и т.д.;  
- изделие эксплуатировалось в условиях, отличных от нормальных условий эксплуатации, определенных для таких изделий и             приведенных в инструкции по эксплуатации данного типа изделий (руководстве пользователя, описание).

Компания "УДОБНО" вправе отказать в платном ремонте в случаях:

- невозможности заказа либо отсутствия оригинальных запасных частей;
- отсутствия соответствующей сервисной документации;
- снятия модели с производства;
- при определении сервисным центром нецелесообразности ремонта.

Утверждено генеральным директором ООО Компании "УДОБНО"  Мудрин Я.М.,  от  09.10.2014г.






643191570
skype
operator@udobno.biz
© 2017 Компания «УДОБНО»
Электронная почта: info@udobno.biz

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к операторам диспетчерской службы с помощью специальной формы связи или по телефону.

best spyware adware remover